¿Cómo nace BL Financial Advisors División Benchmark Canal Internet?

En Julio del año 2006, una reconocida institución bancaria de la plaza, basada en nuestro prestigio, trayectoria y conocimiento de la industria bancaria nacional, encargó a nuestro equipo la confección de un diagnóstico que comparara y elaborara un ranking del canal electrónico Internet (sitios web) para todos los bancos en Chile, conforme a su potencial y capacidad de captación de clientes del segmento personas.

Aceptamos el desafío, estudiamos el tema recogimos las mejores prácticas vigentes en el extranjero, así como también los últimos modelos y tendencias mundiales relacionadas a la evaluación técnica e implementación de estándares de calidad en sitios web.

Las mediciones de este primer informe se efectuaron entre Diciembre del año 2006 y Marzo del año 2007, en base a las cuales se entregó un primer estudio, con el acuerdo de abrir su comercialización a otros interesados transcurrido un lapso de 10 meses posteriores a su entrega original. De esta forma, nace nuestra “División Benchmark Canal Internet”, dedicada a la elaboración y comercialización de este tipo de estudios.

Nuestro compromiso

Estamos convencidos que la experiencia “online” de los clientes está transformándose en un evento crítico y diferenciador que incide en el prestigio, imagen de marca de las compañías y capacidad para captar clientes por este canal.

¿Funciona nuestro sitio web como debiera funcionar?

¿Como es la experiencia del usuario en nuestro sitio web?

¿Como se compara nuestro sitio con el de la competencia, y como podemos mejorar?

Estas son preguntas que día a día se están comenzando a formular los ejecutivos de marketing y ventas de las compañías, dado el creciente número de clientes que se atiende a través del canal Internet y que realizan transacciones por esta vía.

Tras la primera experiencia descrita, el éxito logrado y la satisfacción de nuestros clientes BL Financial Advisors “División Benchmark Canal Internet” ha tomado el compromiso de responder estas preguntas a través de estudios, evaluaciones y benchmarks que ponemos a disposición de nuestros clientes.

¿Porqué elegir BL Financial Advisors?

• Le permitirá conocer y entender cuáles son los criterios relevantes a evaluar para su sitio Web en el contexto del sistema financiero chileno.
• Tenemos experiencia en la industria bancaria local y está pensado y elaborado para la realidad chilena.
• Mejorará la performance de su canal electrónico Internet en cuanto a captación de clientes y rentabilidad del negocio.
• Tendrá mayor claridad de su posición competitiva en el mercado y la industria a la cual pertenece.
• Le permitirá monitorear a su competencia y estar a la vanguardia en innovación
• Obtendrá un set con las mejores prácticas de la industria para mejorar su sitio.
• Somos objetivos y neutrales en relación a quienes construyen, asesoran y mantienen su sitio web.
• Es rentable. La inversión que usted necesitaría para obtener esta información, es muy superior al valor al cual se la ofrecemos.
• Porque nuestro informe lo poseen sus competidores.